O lançamento de um produto é um grande passo, mas não é o fim do trabalho do gerente de produto relacionado a esse produto.

Quando você lança um produto você precisa gerenciar um produto vivo, o que é bem diferente de gerenciar um produto em desenvolvimento em um ambiente controlado. Assim como uma peça que você ensaia antes da estreia é um produto em desenvolvimento e uma peça após sua inauguração é um produto vivo com feedback constante do público e ajustes para melhorar seu desempenho.

Logo após o lançamento – e durante todo o ciclo de vida do seu produto – você precisa estar próximo de:

1. Os clientes entendem se o produto está realmente resolvendo seus problemas. se você tiver acesso aos seus clientes e à sua equipe de suporte ao cliente, deverá conversar com eles com a maior frequência possível;

2. números para verificar vendas, tickets de suporte ao cliente, uso, etc. para que você possa entender o desempenho do seu produto e o impacto em sua organização;

Com base nesse feedback, você precisa ajustar seu produto para maximizar seus resultados. Em qualquer momento do seu ciclo de vida, um produto requer atenção constante. Logo após o lançamento, você precisa ter certeza de que está indo na direção certa. Quando se trata de um produto maduro, é preciso ficar atento a coisas que possam desestabilizá-lo, como novos concorrentes, novas tecnologias, mudanças nas operações e assim por diante. Mesmo que você tome uma decisão de fim de vida útil de um produto, precisará cuidar dele durante o pôr do sol e depois.

Então você acabou de lançar seu produto. Agora a diversão começa! 🙂

Treinamento e consultoria em gestão de produtos e transformação digital

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