Estamos buscando um gestor de produtos (PO) para fazer parte de nosso time de Enterprise Applications, que é responsável pelos sistemas centrais da Locaweb, ou seja, os sistemas que cuidam do cadastro de nossos clientes, da venda para esses clientes (contratação e provisionamento), da cobrança desses clientes e de nossa Central do Cliente, tanto a versão web quanto o app mobile.
Responsabilidades:
- Levantar necessidades das diferentes áreas da empresa em relação a nossos sistemas centrais, inclusive identificando e propondo soluções para eventuais conflitos entre essas necessidades.
- Quando essas necessidades tiverem impacto no cliente final da empresa, entender esse impacto junto a esses clientes.
- Negociar prioridades de implementação das necessidades das áreas da empresa.
- Trabalhar em conjunto com as equipes de desenvolvimento e de UX para que as entregas feitas estejam de acordo com os requisitos levantados com as áreas da empresa.
- Atuar em conjunto com as áreas solicitantes e equipe de desenvolvimento no relacionamento com eventuais fornecedores / parceiros. (ex: bancos, consultorias, etc)
- Comunicar todas as áreas da empresa sobre novas implementações, bem como próximas implementações previstas.
- Preparar treinamentos quando necessário.
- Trabalhar em conjunto com marketing para comunicar os clientes quando as novas implementações forem customer facing.
- Definir, acompanhar e analisar métricas de uso dos sistemas centrais, para utilizá-las como mais uma informação relevante para tomada de decisão.
Requisitos:
- Experiência em trabalhar com equipes de desenvolvimento de software para entrega frequente e contínua de projetos de qualidade, dentro dos prazos esperados. Ter sido PO de software de billing e de gestão de clientes não é requerido, mas pode ajudar na função.
- Conhecimento técnico para poder negociar opções de implementação. Ter sido desenvolvedor de software não é requerido, mas pode ajudar na função.
- Conhecimento geral sobre os produtos e serviços da Locaweb.
- Boa comunicação oral e escrita.
- Habilidade de negociação entre diferentes stakeholders com diferentes prioridades.
- Capacidade de documentação de requisitos e cenários de uso.
- Liderança.
Se vc se interessou, ou conhece alguém que possa se interessar, basta ir no endereço:
https://jobs.i-hunter.com/locaweb
clicar em “Oportunidades”. Em seguida aparecerá uma lista de vagas aqui na Locaweb. Escolha “Gerente de Produtos I” e siga as instruções para se candidatar.