A Lopes é a maior imobiliária do Brasil, onde lidero os esforços de transformação digital. Uma nova pessoa que se juntou a gente e que veio de um site de comércio eletrônico mencionou que as notificações push do aplicativo geravam mais leads e tinham maiores taxas de conversão do que SMS e email marketing. Ficamos interessados ​​em testar essa hipótese, mas sempre com a mentalidade MVD – Minimum Viable Discovery que expliquei anteriormente.

Como poderíamos testar essa hipótese o mais rápido e barato possível? Construir um aplicativo nativo com todos os recursos do nosso site existente levaria meses. Mesmo que reduzíssemos muito o escopo, com o mínimo para entregar algum valor ao usuário, ainda levaria muitas semanas.

Como nosso site é responsivo, criamos uma solução simples para testar a hipótese. Decidimos criar um aplicativo webview, uma solução mais simples do que construir um aplicativo nativo, mesmo que o limitássemos o escopo ao mínimo.

Aliás, foi assim que o Facebook e o Linkedin também lançaram seus primeiros aplicativos móveis. Somente quando perceberam os resultados gerados por um app, e comprovaram que uma versão nativa traria ainda mais resultados, decidiram investir na construção de seus aplicativos nativos.

Aqui está o aplicativo móvel de Lopes:

Com este aplicativo móvel pudemos confirmar que a notificação push gerou mais leads e teve maiores taxas de conversão do que SMS e email marketing. Lançamos este aplicativo no início de 2021.

Já ouvi dizer que MVP não escala, é só para testar uma hipótese de solução e então, se a hipótese de solução for comprovada, devemos trabalhar para entregar a solução de forma escalável. Como em tudo relacionado ao gestão de produtos, depende! No nosso caso, até agora não tivemos a necessidade de construir uma versão nativa deste aplicativo móvel. A versão webview está funcionando muito bem para nossas necessidades e os usuários parecem estar ok com isso também. Talvez no futuro tenhamos a necessidade de construir um aplicativo nativo mas, pelo menos por enquanto, depois de mais de um ano que lançamos nosso aplicativo móvel, webview ainda não há necessidade de construir o aplicativo móvel nativo.

Você pode experimentar o Lopes App para Android ou iOS.

Resumindo

• A mentalidade MVD – Minimal Viable Discovery é essencial para entregar resultados o mais rápido possível. Por exemplo, por que construir um aplicativo móvel nativo para testar alguma hipótese se uma visualização da web é suficiente para testá-la?

• A afirmação “MVP não escala” não é necessariamente verdadeira. Como tudo relacionado à gestão de produtos, depende. No nosso caso, mais de um ano após o lançamento do MVP que criamos para testar nossa hipótese de Discovery Solution, nosso aplicativo webview, não tivemos a necessidade de construir um aplicativo nativo.

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