A primeira edição em português deste livro é de 2015. Escrevi uma versão atualizada em 2017. Apenas três anos se passaram desde a sua versão mais recente. No entanto, o aprendizado é um esforço contínuo. Continuo aprendendo com minhas experiências diárias e publiquei o que aprendi no LinkedIn. Agora, decidi não apenas traduzir meu livro para o inglês, mas também atualizar o conteúdo de 2017 com meus aprendizados desde então.
Neste Changelog, registro o que mudou desde a edição de 2017:
Estou usando software, produto e produto digital de forma intercambiável. Para o contexto deste livro, esses termos são equivalentes.
Atualizei as estatísticas ao longo do livro, para manter os dados relevantes, com comentários sobre a evolução dos dados.
Paulo Caroli teve a gentileza de escrever o prefácio desta terceira edição! (=
Mais exemplos, não apenas da Locaweb e Conta Azul, mas também do Gympass, um marketplace de três lados que conecta parceiros de fitness a empresas e seus funcionários. No Gympass, liderei uma equipe de desenvolvimento de produtos, juntamente com Rodrigo Rodrigues e Claudio Franco. Temos o desafio de criar um produto global usado por parceiros, empresas e usuários de fitness em todo o mundo. Como somos líderes nesta categoria, temos o desafio adicional de ser os primeiros a enfrentar certos problemas, o que é bastante empolgante.
No capítulo “O que é um produto digital?”, descrevo a diferença entre empresas digitais e tradicionais e apresento o conceito de empresas tradicionais que já nasceram digitais. É muito importante para um gerente de produto entender com que tipo de empresa e produto ele está lidando, para saber como desempenhar melhor seu trabalho.
Também no capítulo “O que é um produto digital?”, descrevo uma maneira diferente de categorizar plataformas. Além de toda categorização que já apresentei na 2ª edição, podemos categorizar plataformas como plataformas de transação ou de inovação.
Em “Dicas de liderança para gerentes de produto”, adicionei mais informações sobre porque é tão importante definir o contexto, e alguns exemplos de obstáculos que um gerente de produto pode remover para sua equipe.
Adicionei um novo capítulo intitulado “Dois hacks para promover e fortalecer sua cultura de produto digital” onde conto um pouco de minha experiência em gerir produtos em uma empresa que não tinha cultura de produto digital e o que fiz para ajudar a promover e fortalecer essa cultura.
Adicionei a seção “Foco no problema vs foco na solução” ao capítulo “Inovação: foco no problema” com alguns exemplos práticos de soluções simples encontradas quando se foca em entender bem o problema.
No capítulo “Crescimento: o que é um roadmap?”, adicionei uma seção inteira descrevendo uma ferramenta que utilizo com sucesso na Conta Azul e Gympass, o rolling roadmap de 12 meses.
Também no capítulo “Crescimento: o que é um roadmap?”, adicionei uma seção inteira sobre quando usar OKRs e quando usar roadmaps.
No capítulo “Crescimento: como priorizar o roadmap?”, adicionei mais informações sobre como lidar com solicitações especiais, especialmente se você gerencia um produto digital B2B com grandes clientes.
Adicionei uma seção de exemplo em “O que é e como criar a visão e a estratégia do produto?” para ilustrar diferentes tipos de visões de produtos digitais, incluindo uma visão hipotética do produto digital do banco, e três visões reais do produto: visão de produto da Locaweb E-mail, visão de produto da Conta Azul e visão de produto da Gympass.
Na seção SWOT de “O que é e como criar a visão e a estratégia do produto?”, adicionei mais técnicas para ajudar você a preencher um SWOT mais útil para dar suporte ao design da sua estratégia de produto.
Adicionei um novo capítulo intitulado “Crescimento: reunindo tudo – visão, estratégia, roadmaps e OKRs”, onde explico como usar juntas as diferentes ferramentas que devem ser usadas durante a fase de crescimento de um ciclo de vida de produto digital – visão, estratégia, roadmap e OKRs.
Adicionei um capítulo intitulado “Projetos vs problemas”, onde explico o que acontece nos ciclos de planejamento, principalmente nos ciclos anuais, quando acabamos nos focando em fazer uma lista de projetos e nos esquecemos de que problemas queremos resolver com aqueles projetos.
Adicionei um capítulo intitulado “Crescimento: como gerenciar produtos durante crises”, onde conto qual é o papel de um gestor de produtos em uma crise.
Adicionei uma nova seção sobre as diferentes opções para expandir um mercado no capítulo “Como diversificar seu portfólio de produtos?”.
No capítulo “Foco ou diversificação?”, adicionei uma seção explicando quando e como usar o ciclo de vida de quatro fases para os recursos individuais do seu produto.
Adicionei duas novas seções ao capítulo “O problema da TI”. Uma sobre a ThoughtWorks, uma empresa de consultoria de desenvolvimento de software conhecida por estar sempre um passo à frente na indústria de software, sugerindo que apliquemos o gerenciamento de produtos a plataformas internas. E a outra sobre a “falácia do cliente interno”, onde questiono o conceito normalmente utilizado em algumas organizações de cliente interno ou usuário interno ao discutir o trabalho realizado entre as áreas.
No capítulo “Onde está o gerenciamento de produtos de software em uma empresa?”, adicionei uma seção explicando como um gerente de produto pode ganhar mais autonomia.
Na “Conclusão”, adicionei uma seção para explicar como fazer uma mudança de carreira para gerenciamento de produtos.