Como as pessoas costumam dizer, uma imagem vale mais que mil palavras. Na Curva Featuritis de Kathy Sierra há algumas palavras, mas a mensagem de toda a imagem é mais do que a soma das palavras:

Shmula trouxe o assunto de volta em seu blog, onde cita uma frase muito forte de A.G. Lafley, CEO da Procter and Gamble, que deve ser lembrada sempre que pensamos em adicionar um novo recurso em nossos produtos:

As pessoas se lembram de experiências. Eles não se lembram de atributos, benefícios ou características.

Treinamento e consultoria em gestão de produtos e transformação digital

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Gestão de produtos digitais

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